Balanced scorecard, per misurare meglio l’IT in azienda

Utilizzare la Balanced Scorecard per misurare in modo più preciso il valore complessivo dell’IT, tenendo conto non solo delle metriche tradizionali ma anche di indicatori intangibili quali il livello di innovazione, la formazione, l’aggiornamento delle competenze. Ecco come fare e perché è importante per le aziende