Sono gli ecosistemi il vero cuore della sfida, e per vincerla bisogna che qualcuno –tra Palazzo Chigi e l’Agid- definisca chiari obiettivi di offerta. Fino ad allora, qualsiasi ragionamento sui miliardi spesi o da spendere continuerà a rimanere una pura esercitazione accademico-tecnologico-finanziaria
La re-ingegnerizzazione dei processi interni alle PA è un punto focale per l’implementazione del Piano. Punto secondo: quale ruolo rivestono i cittadini e come decidiamo di lavorare sull’engagement?
Realizzare servizi progettati in ottica citizen-centered e quindi a partire dai bisogni di cittadini e imprese richiede un grande sforzo da parte della PA, ma è essenziale per avvicinare le persone ai canali digitali. Positiva in tal senso l'evoluzione del servizio PagoPa
Per avvicinare i cittadini alla PA è necessario permettere loro di usare gli strumenti a cui sono abituati, garantendo che anche il sistema PagoPA integri la maggiore pluralità di soluzioni possibili: dall’home banking alla carta, da Paypal a Apple Pay
La prima testata italiana dedicata all’Agenda digitale: tutto ciò che bisogna sapere per essere aggiornati sui progressi (e intoppi) della trasformazione digitale dell’Italia.
Commenti e analisi dei protagonisti del mondo pubblico, privato e dell’accademia; casi di studio e scenari.
