Lavorare con ChatGpt? Sì ma con cura: il rischio è perdere clienti

Si moltiplicano gli studi sull’importanza dell’AI generativa per economia e lavoro. Ma non affrettiamo le cose sull’onda dell’entusiasmo. L’automazione eccessiva rischia di creare un’esperienza sterile e impersonale per i clienti, minando la capacità di creare connessioni emotive e di costruire relazioni significative. Questo vale in particolare per gli addetti al marketing