competenze relazional

Manager nell’era digitale: guidare persone, non solo processi

Nell’era dell’automazione, le aziende investono in AI per efficienza e previsione, ma scoprono che la differenza la fanno ascolto, fiducia e presenza. Le competenze relazionali trattengono talenti, sbloccano innovazione e costruiscono resilienza dove nessun algoritmo arriva davvero

Pubblicato il 22 gen 2026

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Riccarda Zezza

Chief Science Officer e fondatrice di Lifeed

project management trasformazione digitale PA

Viviamo un paradosso che nessun algoritmo sa ancora risolvere. Proprio mentre la tecnologia sembra volersi prendere cura di tutto – processi, dati, decisioni, persino conversazioni – stiamo perdendo rapidamente il senso della capacità umana di cura.

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