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Diritto di recesso: come si applica in Ue, Uk e Usa

Una panoramica sul diritto di recesso nell’e-commerce: dall’Italia all’Europa, fino al Regno Unito e agli Stati Uniti. L’importanza della gestione dei resi e dell’adeguamento del sito e-commerce alle normative internazionali

Pubblicato il 7 mar 2024

Floriana Capone

Avvocato specializzato in e-commerce

direttiva UE 2025/2647 alternative dispute resolution

I resi online rappresentano una delle problematiche più serie nel commercio elettronico, non solo in Italia ma anche all’estero. Ad esempio, soffermandosi sul fashion, il tasso di reso varia dal 44% dell’Italia al 54% della Germania, con una ricaduta pesante sul fatturato dei negozi ecommerce.

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