Chi è Julia? E’ una Intelligenza artificiale chatbot su Roma, del Comune. E ci è sembrata subito, nella nostra prova, molto interessante. Una sorpresa: è utile non solo per turisti, ma anche per cittadini. E anche a scopo sanitario, medico.
Cos’è Julia e come usarla
Nata da una collaborazione tra il comune di Roma, Microsoft (per il modello Gpt-4o alla base di Julia) e NTT data, si trova qui https://julia.comune.roma.it/it/ e può essere configurata per essere presente su whatsapp, su telegram, su messenger o contattata in chat sul web. Parla più di 80 lingue e aiuta ad “utilizzare”, o meglio a vivere, il comune di Roma.
Gli ambiti di utilizzo
- Eventi e Cultura: fornisce informazioni su mostre, spettacoli, musei e luoghi di interesse.
- Mobilità: aggiorna in tempo reale sui tempi di attesa di metro, autobus, treni e voli. Suggerisce anche tariffe fisse dei taxi e modalità di prenotazione.
- Ospitalità: consiglia ristoranti, hotel e servizi sulla base delle esigenze personali degli utenti.
- Sicurezza: segnala allerte ed emergenze in tempo reale, suggerendo comportamenti corretti per garantire la sicurezza.
- Giubileo: offre informazioni dettagliate sul calendario degli eventi giubilari e sugli infopoint turistici.
Utilizza una knowledge base certificata alimentata da dati ufficiali di Roma Capitale e altre fonti validate. Questo le consente di fornire risposte precise, aggiornate e contestualizzate in tempo reale. Non raccoglie dati dal web tramite scraping ma si basa esclusivamente su fonti verificate.
La nostra prova di Julia, chatbot di Roma
Uno strumento per i turisti? Ho deciso da romano di fare qualche test sanitario, e sono rimasto davvero colpito. Inizio chiedendo: “come posso arrivare da via di Torrevecchia 120 al pronto soccorso più vicino?”
La risposta: “Julia: Bentornato! È passato del tempo dall’ultima volta che abbiamo parlato. Il pronto soccorso più vicino a Via di Torrevecchia 120 è il Policlinico Universitario A. Gemelli. Ecco le informazioni sui pronto soccorso nelle vicinanze:
1. Policlinico Universitario A. Gemelli
– Indirizzo: Largo Agostino Gemelli 8
– Codice DEA: II
– Persone in attesa: 7
– Codici di gravità: Rosso (0), Arancione (1), Azzurro (2), Verde (3), Bianco (1)
2. San Filippo Neri
– Indirizzo: Via Giovanni Martinotti SNC
– Codice DEA: I
– Persone in attesa: 4
– Codici di gravità: Rosso (0), Arancione (0), Azzurro (2), Verde (2), Bianco (0)
3. Cristo Re
– Indirizzo: Via delle Calasanziane 25
– Codice: PS
– Persone in attesa: 3
– Codici di gravità: Rosso (0), Arancione (0), Azzurro (2), Verde (1), Bianco (0)
Per raggiungere il Policlinico Universitario A. Gemelli da Via di Torrevecchia 120, puoi seguire le indicazioni su Google Maps: https://www.google.com/maps/dir/?api=1&origin=Via%20di%20Torrevecchia%20120%2C%2000168%20Roma,+Rome&destination=LARGOAGOSTINO%20GEMELLI%208,+Rome
o Bing Maps: https://www.bing.com/maps?rtp=adr.Via%20di%20Torrevecchia%20120%2C%2000168%20Roma,+Rome~adr.LARGOAGOSTINO%20GEMELLI%208,+Rome.
In caso di emergenza, puoi sempre contattare il Numero Unico di Emergenza Europeo 112.”
Analizziamo la risposta: non mi ha dato solo il più vicino, ma mi ha dato anche altre opportunità, definendo per ciascuna opzione la tipologia, Dipartimento di Emergenza (DEA) di secondo livello (il più attrezzato), di primo o semplicemente pronto soccorso (PS), per ciascuna opzione mi ha dato la stima della possibile attesa, o meglio i pazienti in attesa, in questo momento, suddivisi per codice di gravità.
Infine, mi ha dato gli indirizzi e, come richiesto, le istruzioni per arrivare al più vicino, attraverso link su google maps e su bing maps. Infine, mi ha ricordato che posso chiamare il 112, numero unico per l’emergenza
Ci ho ripensato ed ho deciso che non ho bisogno di un pronto soccorso ma mi può bastare una visita ambulatoriale ho chiesto: “Ho deciso che ho solo bisogno di una vista medica, dove posso recarmi qui vicino?”
Julia: “Puoi recarti all’ambulatorio di cure primarie più vicino per una visita medica. Ecco i dettagli:
Ambulatorio di Cure Primarie Piazza San Zaccaria Papa
– Indirizzo: Piazza San Zaccaria Papa, 1, Quartiere Primavalle, Roma Ovest
– Telefono: 06 6835 3421
– Sito web: Rete Salute Lazio: http://www.retesalutelazio.it/rete-salute-lazio/it/ambulatori/16
– Orari di apertura:
– Sabato, domenica e festivi: dalle 10.00 alle 19.00
– Prefestivi: dalle 14.00 alle 19.00
– Servizi offerti:
– Visita medica di medicina generale
– Prescrizione di farmaci, visite specialistiche ed esami diagnostici
– Rilascio di certificati
– Vaccinazioni, post esposizione, in profilassi d’urgenza
– Controlli della pressione
– Medicazioni, rimozione punti
L’ambulatorio non fornisce prestazioni pediatriche per bambini fino a 6 anni.”
Risposta immediata, utile, contente tutte le informazioni corrette, indirizzo, telefono, link, tipologia di prestazioni orari di apertura ma ho insistito:
“ho un bambino di 5 anni, dove posso andare?
Julia: Mi dispiace, ma l’ambulatorio di cure primarie più vicino, situato in Piazza San Zaccaria Papa, non fornisce prestazioni pediatriche per bambini fino a 6 anni. Ti consiglio di contattare il tuo pediatra di fiducia o di recarti presso un pronto soccorso pediatrico per ricevere assistenza adeguata.”
“non ho un pediatra di fiducia, dove trovo qui vicino un pronto soccorso pediatrico qui intorno?
Julia: Ecco i pronto soccorso nelle vicinanze dove puoi portare il tuo bambino di 5 anni:
1. Policlinico Universitario A. Gemelli
– Indirizzo: Largo Agostino Gemelli 8
– Codice DEA: II
– Persone in attesa: 8
– Codici di gravità: Rosso (0), Arancione (0), Azzurro (3), Verde (3), Bianco (1)
2. San Filippo Neri
– Indirizzo: Via Giovanni Martinotti SNC
– Codice DEA: I
– Persone in attesa: 5
– Codici di gravità: Rosso (0), Arancione (1), Azzurro (2), Verde (2), Bianco (0)
3. Cristo Re
– Indirizzo: Via delle Calasanziane 25
– Codice PS
– Persone in attesa: 3
– Codici di gravità: Rosso (0), Arancione (0), Azzurro (2), Verde (1), Bianco (0)
Mi ha aiutato a capire che per un bambino piccolo bisogna recarsi in PS o in un DEA, continuiamo…
“non ci sono a roma PS specializzati per i bambini?
Julia: A Roma, ci sono diversi ospedali che dispongono di reparti di pronto soccorso pediatrico. Ecco alcuni ospedali noti per fornire assistenza pediatrica:
1. Ospedale Pediatrico Bambino Gesù: È uno dei più rinomati ospedali pediatrici in Italia e offre un’ampia gamma di servizi specialistici per bambini.
2. Policlinico Umberto I: Dispone di un reparto di pediatria e offre servizi di pronto soccorso per bambini.
3. Policlinico Universitario A. Gemelli: Anche questo ospedale offre servizi di pronto soccorso pediatrico.
Ti consiglio di contattare direttamente l’ospedale per verificare la disponibilità e i servizi offerti.”
“mi fornisci i contatti?
Julia: Ecco i contatti degli ospedali a Roma con reparti di pronto soccorso pediatrico:
1. Ospedale Pediatrico Bambino Gesù
– Indirizzo: Piazza di Sant’Onofrio, 4
– Altra sede: Via Torre di Palidoro, snc
2. Policlinico Umberto I
– Indirizzo: Viale del Policlinico, 155
3. Policlinico Universitario A. Gemelli
– Indirizzo: Largo Agostino Gemelli, 8
Ti consiglio di contattare direttamente gli ospedali per ulteriori informazioni sui servizi offerti.”
…ma, anche su richiesta specifica non fornisce i numeri di telefono, peccato.
In sintesi, mi sembra uno strumento che può essere molto utile, sin dalla primi release, anche sul piano sanitario; vedremo pian piano con il tempo come si evolverà
