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AI agentica nel turismo: come cambia il mercato dei viaggi

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L’AI agentica sta trasformando il turismo perché non si limita a suggerire opzioni, ma può scegliere, combinare servizi e agire. Per l’Italia si apre una sfida strategica che riguarda dati, visibilità, competenze e controllo della relazione con il cliente

Pubblicato il 9 apr 2026
Francesco Ciuccarelli

Chief Innovation & Technology Officer, Alpitour World

turismo digitale
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L’AI agentica non è solo un nuovo strumento di automazione. Sta cambiando il modo in cui i viaggiatori cercano, scelgono e prenotano. Per il turismo italiano la sfida è tanto complessa quanto strategica, perché riguarda la gestione del rapporto con il cliente e la capacità di restare visibili nei nuovi ecosistemi turistici, dove agenti intelligenti e viaggiatori convivono e collaborano.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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