L’intelligenza artificiale sta ridefinendo il commercio digitale, non sostituendo, ma integrando i metodi tradizionali con strumenti sempre più avanzati. L’analisi condotta su un campione rappresentativo della popolazione italiana ha evidenziato come chatbot, assistenti virtuali e motori di ricerca intelligenti stiano diventando un punto di riferimento per i consumatori, facilitando il recupero di informazioni e migliorando l’esperienza d’acquisto.
osservatorio oice
IA nell’eCommerce: come cambia l’esperienza d’acquisto nell’era digitale
L’intelligenza artificiale sta cambiando radicalmente il modo in cui i consumatori cercano informazioni, prendono decisioni d’acquisto e interagiscono con i brand. Una trasformazione che emerge con forza dalla ricerca dell’Osservatorio Italiano per il Commercio Elettronico delle PMI (OICE)
Pubblicato il 18 mar 2025
Luca Alberigo
Presidente OICE – Osservatorio Italiano per il Commercio Elettronico PMI
Continua a leggere questo articolo
InnovAttori
-
Come l’AI porta il caffè sulle nostre tavole al tempo della guerra
13 Mar 2026 -
Smart home, l’AI accelera la transizione green: ma occhio alla sicurezza
02 Mar 2026 -
Robotica avanzata: la strategia italiana per competere con Cina e Usa
24 Feb 2026 -
Industria metalmeccanica, se il consulente è la GenAI: il caso Co.Me.T
24 Feb 2026 -
L’AI cambia la fabbrica: ecco i trend più avanzati
23 Feb 2026
