Le recensioni offrono una ricchezza di informazioni utili a migliorare i processi decisionali in vari aspetti del marketing: attraverso l’analisi delle opinioni dei clienti le aziende possono ottenere una profonda comprensione delle esperienze, delle preferenze e dei punti deboli lungo il loro percorso di acquisto.
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Recensioni, una miniera d’oro per il marketing strategico: come sfruttarle
Le recensioni dei clienti offrono preziose informazioni per migliorare i processi decisionali nel marketing. Analizzando feedback, sentimenti e tendenze, si possono perfezionare prodotti, servizi e strategie. Segmentare il pubblico e personalizzare le campagne basandosi su queste intuizioni aumenta la rilevanza delle offerte e la soddisfazione dei clienti
Pubblicato il 25 lug 2024
Andrea Carboni
Ceo e co-founder eShoppingAdvisor
Carlo Milani
Marketing strategist eShoppingAdvisor
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