Lo scorso 28 luglio, il Wall Street Journal ha pubblicato un articolo dal titolo: “In che modo gli algoritmi e la tecnologia di Netflix alimentano il suo successo: i dati su chi guarda cosa e per quanto tempo, influiscono su tutto, dai consigli sulle visioni al rinnovo delle serie.”[1]
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Netflix, l’arma segreta sono i dati degli utenti: ecco perché
Netflix e le altre piattaforme digitali, in possesso di strumenti atti a tracciare il comportamento dei singoli utenti, hanno un vantaggio enorme sui media tradizionali, imbrigliati da vincoli e rigidità che dovrebbero essere superati per bloccare l’erosione di utenti e ricavi
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