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Turismo (in)sostenibile: quando l’AI spinge verso il sovraffollamento

Il turismo italiano resta una forza decisiva per l’economia, ma il modello dominante mostra limiti sempre più evidenti. Tra overtourism e intelligenza artificiale, la vera sfida è usare dati e tecnologia per distribuire meglio i flussi e restituire centralità a territori, comunità e relazioni

Pubblicato il 2 apr 2026

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Elisabetta Faggiana

co-founder Unexpected Italy

digitalizzazione patrimonio culturale overtourism

Il turismo non è un settore come gli altri. In Italia è struttura portante, infrastruttura invisibile dell’economia, leva occupazionale, diplomazia culturale, identità. Parliamo di una filiera che incide in modo sostanziale sul PIL nazionale e che tiene insieme ospitalità, ristorazione, trasporti, artigianato, cultura, agricoltura. Ma proprio perché il turismo è un pilastro, oggi dobbiamo avere il coraggio di dirci una verità scomoda: il modello dominante è sotto pressione.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

Elisabetta Faggiana

co-founder Unexpected Italy

Imprenditrice eclettica con oltre 25 anni di esperienza nel marketing e nella gestione d’impresa, Elisabetta Faggiana è specializzata in Turismo Responsabile e Relazionale. Dopo aver fondato Unexpected London, guidata dalla sua passione per un turismo che valorizza le comunità locali, nel 2021 lancia Unexpected Italy, una startup tech-travel riconosciuta dal Guardian come “l’antidoto italiano all’overtourism”.

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