pubblica amministrazione

AI per la PA: come semplificare i processi documentali

L’uso dell’AI per la PA trasforma la gestione documentale, riduce errori, velocizza i workflow e migliori il servizio offerto a cittadini e dipendenti

Pubblicato il 9 ott 2025

Mattia Lanzarone

Giornalista

ai_per_la_pa_agendadigitale; bonifico istantaneo; dipendenza TikTok

L’uso dell’AI per la PA si sta rivelando uno strumento decisivo per trasformare la gestione dei processi documentali, ridurre gli errori e velocizzare il lavoro quotidiano dei dipendenti pubblici. È quanto emerso dall’intervento all’Artificial Intelligence Talk — organizzato dall’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano — di Ilaria Bellin, Corporate Communication e Marketing Strategist di TXT per Ennova. Bellin ha portato l’esperienza maturata su alcuni progetti di digitalizzazione nelle amministrazioni italiane.

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Mattia Lanzarone

Giornalista

Appassionato di videogiochi, musica e cultura digitale, ho sempre vissuto la tecnologia prima di tutto come spazio di scoperta e immaginazione. Dopo la laurea in Scienze Umanistiche per la Comunicazione all’Università degli Studi di Milano e un master in Editoria e Produzione Musicale e Audiovisiva alla Scuola di Comunicazione IULM, mi sono dedicato alla creazione di contenuti e alla definizione del linguaggio di progetti innovativi. Ho lavorato su tone of voice e brand book per esperienze tecnologiche come Futura by Plenitude, affiancando brand e istituzioni nella narrazione di percorsi immersivi e digitali.