Il cliente ha sempre app

L’app che doveva fare tutto, possibilmente entro tre mesi

Un racconto professionale mostra quanto possa essere complicato il dialogo tra informatici e interlocutori non tecnici. Tra app, database, privacy e bottoni colorati, emerge una riflessione più ampia sulla cultura tecnica, sulle aspettative verso l’IT e sull’illusione che tutto sia semplice

Pubblicato il 30 giu 2026

Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi UOc Sviluppo e Gestione Tecnologie Innovative

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Mi è capitato di scrivere in altre occasioni sui problemi di incomunicabilità fra gli informatici ed il “resto del mondo”. Ho sempre fatto un po’ di mea culpa perché la mia categoria tende ad essere un po’ criptica, ad usare un vocabolario astruso, a dare per scontate certe conoscenze da parte dell’interlocutore.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

C

Paolo Campigli

Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi UOc Sviluppo e Gestione Tecnologie Innovative

Sono un ingegnere boomer che non ha perso la voglia di inventare e di sperimentare qualche modo nuovo di lavorare. Nella Pubblica Amministrazione questo non è proprio facile, ma non voglio perdere la mia connotazione tecnica per diventare un amministrativo qualsiasi.

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