La personalizzazione entra in una nuova epoca, chiamata Hyper personalization, che induce le aziende a creare esperienze fatte su misura per ogni cliente.
innovazione
L’era della “hyper personalization”: perché le persone vogliono esperienze su misura
L’era della hyper personalization: una ricerca McKinsey sostiene che il 71% degli utenti desiderano esperienze d’uso tagliate su misura. Cosa sono queste esperienze, di cosa devono tenere conto e con quali tecnologie possono essere approntate
Pubblicato il 7 dic 2023
Giuditta Mosca
Giornalista, esperta di tecnologia
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