Durante un incidente che coinvolge un servizio essenziale, la crisi non si sviluppa solo nei sistemi e nelle procedure di risposta: si sviluppa anche nello spazio informativo in cui l’evento viene interpretato, amplificato e distorto. Questa dimensione – oggi modellata dagli algoritmi di visibilità delle piattaforme digitali – costituisce un fattore di rischio operativo sempre meno trascurabile.
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Resilienza delle infrastrutture critiche, ecco i danni degli algoritmi
Durante un incidente infrastrutturale, la crisi non riguarda solo sistemi, reti e procedure operative. L’amplificazione algoritmica può accelerare narrazioni distorte, aumentare la pressione sugli operatori e incidere sulla fiducia pubblica. Per questo la resilienza cognitiva è una componente essenziale della gestione delle infrastrutture critiche
Dirigente di Ricerca, Istituto dei Sistemi Complessi del CNR (CNR-ISC)

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