AI nelle telecomunicazioni: cosa cambia davvero nelle operations di rete

Le Network Operations non sono più un semplice “dietro le quinte” tecnologico, ma una componente strategica che incide direttamente su qualità del servizio, resilienza delle infrastrutture e sostenibilità dei modelli di business. In questo contesto, l’Intelligenza Artificiale non si limita ad automatizzare attività operative: entra nei processi decisionali, orienta priorità e modifica le dinamiche tra persone, organizzazioni e sistemi, fino a poter essere considerata un vero e proprio stakeholder operativo.