Il Quality management è nato alla fine degli anni Settanta al di là dell’Oceano Atlantico e, in pochi anni, è uscito dalle catene di produzione per estendersi ad alti reparti aziendali. Gioca un ruolo principale laddove c’è manifattura, ma nulla esclude che gli standard di qualità possano venire applicati anche a procedure e flussi interni ed esterni all’azienda quali, per esempio, la comunicazione tra diversi dipartimenti e quella con clienti, fornitori e autorità.
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Quality management software, le soluzioni per aziende
Va di pari passo al buon nome dell’azienda. Le realtà imprenditoriali dedite a controllare e migliorare la qualità di ciò che producono, oltre a ridurre i costi di gestione della qualità stessa, hanno dei guadagni diretti in termini di immagine, di serietà e di attendibilità
Pubblicato il 22 mag 2023
Giuditta Mosca
Giornalista, esperta di tecnologia
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