trasformazione digitale

Governare il ragionamento, la chiave per un uso intensivo dell’AI nella PA

Le dashboard conversazionali nella pubblica amministrazione cambiano il modo in cui enti e funzionari accedono ai dati. L’esperienza del Comune di Cinisello Balsamo mostra come linguaggio naturale, Digital Twin e AI governata possano trasformare una domanda in mappe, tabelle, grafici e spiegazioni

Pubblicato il 23 giu 2026

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Antonio Pantò

Consulente IT Esperto e Specialista GIS

Andrea Tironi

Project Manager – Digital Transformation

C’è una scena che chiunque governi un ente conosce bene: durante una riunione emerge una domanda che nessuno aveva previsto. I dati esistono, le competenze ci sono, eppure la dashboard sul tavolo non contiene esattamente quell’informazione. E così la risposta viene rinviata a un nuovo report, a un’elaborazione successiva, al prossimo incontro. In quel momento il dato smette di essere uno strumento di decisione e torna a essere un archivio.

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