I sistemi di customer relationship management (CRM), come Salesforce, Oracle e SAP, integrano informazioni provenienti da diverse fonti di comunicazione aziendale (sito web, email, social media, eccetera).
intelligenza artificiale
CRM basati su IA: sfide e vantaggi strategici per le aziende
L’integrazione dell’intelligenza artificiale (IA) nei sistemi di customer relationship management (CRM) consente alle aziende di elaborare e analizzare con maggiore efficacia i dati dei clienti. La sfida più grande è gestire con successo il cambiamento delle persone, più che della tecnologia.
Pubblicato il 21 mar 2024
Chiara Cilardo
Psicologa psicoterapeuta, esperta in psicologia digitale
Continua a leggere questo articolo
Argomenti
Canali
Con o Senza – Galaxy AI per il business
Tutti
Mobile security
AI per il lavoro
Filtra per topic
