L’intelligenza artificiale è in grado di diminuire i rischi di reso per le piattaforme di retail online pure player, favorendo un’esperienza più piena in fase di ricerca, selezione, prova di prodotti, abitualmente fruiti nel punto vendita fisico.
intelligenza artificiale
L’IA nel retail: contrasto allo showrooming e riduzione dei resi
L’intelligenza artificiale emerge come strumento chiave per i retailer online nel contrastare lo showrooming e ridurre i resi. Camerini virtuali, chatbot e motori di raccomandazione migliorano l’esperienza d’acquisto digitale, riducendo l’incertezza dei consumatori. Uno studio recente evidenzia come l’IA possa risolvere problemi di compatibilità dei prodotti
Pubblicato il 17 ott 2024
Giusi Disanto
Consultant P4I, Partners4Innovation – Data & Artificial Intelligence
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