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Help desk, la comunicazione al centro delle aziende: come funziona

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I software CRM consentono di consolidare le relazioni con fornitori e clienti, al fine di sostenere la crescita economica aziendale, aumentare le vendite, incrementare la produttività e mettere in cantiere nuove attività di marketing

Pubblicato il 31 gen 2023

Mirella Castigli

ScenariDigitali.info

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Gli help desk rappresentano il punto di contatto fra imprese e clienti. Alle aziende servono per mantenere i contatti, fondando il proprio business sui rapporti con gli acquirenti, mentre alla clientela permettono di ottenere risposte ai propri interrogativi, risolvendo problemi e ottenendo assistenza tecnica.

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