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Divieto di dark pattern nel Digital Service Act: cos’è e cosa devono fare le aziende

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Il Digital Service Act vieta l’uso di dark patterns, tecniche di design ingannevoli che manipolano gli utenti online a compiere azioni indesiderate. Per ottemperare agli obblighi, le aziende devono adottare pratiche di design trasparenti e chiare, con termini e condizioni facilmente comprensibili

Pubblicato il 29 feb 2024
Massimo Borgobello

Avvocato a Udine, co-founder dello Studio Legale Associato BCBLaw, PHD e DPO Certificato 11697:2017

dark pattern
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Tra i vari obblighi – e divieti – imposti dal Digital Service Act (DSA) c’è anche la messa al bando dei dark pattern, ossia quei “percorsi ingannevoli” o “oscuri” che portano l’utente di un servizio digitale a tenere un comportamento che, in linea di principio, non vorrebbe tenere.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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