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L’IA nel retail: contrasto allo showrooming e riduzione dei resi

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L’intelligenza artificiale emerge come strumento chiave per i retailer online nel contrastare lo showrooming e ridurre i resi. Camerini virtuali, chatbot e motori di raccomandazione migliorano l’esperienza d’acquisto digitale, riducendo l’incertezza dei consumatori. Uno studio recente evidenzia come l’IA possa risolvere problemi di compatibilità dei prodotti

Pubblicato il 17 ott 2024
Giusi Disanto

Consultant P4I, Partners4Innovation – Data & Artificial Intelligence

showrooming (1)

L’intelligenza artificiale è in grado di diminuire i rischi di reso per le piattaforme di retail online pure player, favorendo un’esperienza più piena in fase di ricerca, selezione, prova di prodotti, abitualmente fruiti nel punto vendita fisico.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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Federico Della Bella

Advisor e docente di Intelligenza Artificiale e Advanced Marketing Analytics. Partner presso P4I-Digital360, responsabile Practice Data & AI. Professore Aggiunto presso Politecnico di Milano, POLIMI Graduate School of Management, Polidesign, IES Abroad. Ingegnere delle Telecomunicazioni, ha conseguito un Master in Business Administration (MBA), specializzazione e certificazione in Data Science e Artificial Intelligence.

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