Soluzioni enterprise

CRM in Cloud, quale scegliere: cinque piattaforme facili da gestire

Ogni piattaforma CRM in cloud vanta caratteristiche uniche che la rendono adatta a specifiche esigenze aziendali. L’integrazione con l’AI è oggi il fiore all’occhiello per automatizzare. Ecco le nostre cinque proposte e i criteri per fare la scelta giusta

Pubblicato il 31 mar 2026

Mirella Castigli

Giornalista pubblicista

CRM Customer Relationship Management i software per la gestione delle interazioni con i clienti CRM con l'AI; CRM in Cloud: 5 piattaforme facili da gestire — CRM Customer Relationship Management Business Internet Techology Concept;

Un CRM in Cloud (Customer Relationship Management) è un software accessibile via internet (SaaS) che permette di gestire clienti, vendite e marketing senza installazioni locali. I dati sono ospitati sui server del provider e accessibili ovunque.

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Mirella Castigli

Giornalista pubblicista

Giornalista pubblicista, collabora con AgendaDigitale.eu dal 2021. Laurea in Chimica Bio-organica all’Università degli Studi di Milano (1998, tesi sulla Chimica combinatoria, relatore Prof. Umberto Valcavi), collabora con CyberSecurity360, Pagamenti Digitali e BigData4Innovation (ora ZeroUno) dal 2021. In precedenza, ha collaborato con Computer Idea e alle inchieste di Pc Magazine come freelance (2000 – 2006), alla newsletter quotidiana e settimanale di VNUnet.it (VNU B. P.) dal 2004 e di ITespresso.it (2007-2017, NetMediaEurope). Nel 2002 è stata curatrice tecnica del progetto “Linee guida per la promozione della cittadinanza digitale: E-democracy” (progetto CRC con il Ministero per l’Innovazione e le Tecnologie). Ha scritto i libri “I motori di ricerca nel caos della rete” (ShaKe, 2000); Mela marcia (AgenziaX, 2010, ripubblicato come eBook da Punto-Informatico.it); Zero Privacy (Vidèa Instant Book). Attiva nella comunità degli Hackmeeting italiani dalla fine degli anni ’90, il suo hacktivismo e la sua cultura di rete sono stati citati in “Networking: The Net as Artwork”, scritto da Tatiana Bazzichelli (Costa & Nolan, 2006 /DARC Press, 2008). Ha lavorato come redattrice per “Le Sindache d’Italia” (ALI Autonomie), Reality book (Roma, 2021). Ha collaborato con Valigia Blu nel 2011. Un suo articolo, pubblicato da AgendaDigitale.eu, è citato sul Vocabolario Treccani alla voce “disruption“.

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