La transizione digitale delle imprese italiane ha attraversato diverse fasi di rischio non governato: prima lo shadow IT, con l’adozione spontanea di strumenti e applicazioni non autorizzati; poi lo shadow AI, con la diffusione incontrollata di strumenti di intelligenza artificiale generativa tra i dipendenti.
processi aziendali
Shadow operation, il nuovo rischio degli agenti AI in azienda
Dopo shadow IT e shadow AI, le imprese affrontano lo shadow operation: agenti AI autonomi integrati nei processi aziendali, spesso senza controllo formale. Il rischio riguarda identità, credenziali, API, responsabilità organizzativa e governance digitale
Pubblicato il 16 lug 2026
Sergio Ajani
Service & Solutions Design Director, Innovaway
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