“Digitalizing HR” è il progetto che l’associazione Medici Senza Frontiere (MSF) Italia ha sviluppato in collaborazione con iCIMS, per avviare un percorso di digitalizzazione dei processi di recruiting e onboarding.
Dagli stagisti al personale di sede, dai “Dialogatori” – ovvero coloro che si impegnano a intercettare e coinvolgere nuovi donatori – ai team impegnati in progetti locali, la piattaforma Digitalizing HR, basata principalmente sull’adozione dell’Applicant Tracking System (ATS) e del Talent Assessments, permette di gestire in maniera agile e veloce l’iter di selezione e l’ingresso dei dipendenti all’interno dell’organizzazione.
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Così Medici Senza Frontiere passa dall’analogico al digitale
Prima di adottare la nuova soluzione, la Direzione HR di Medici Senza Frontiere aveva fatto affidamento su sistemi non integrati tra loro e gestiti ancora in maniera analogica. Un approccio tradizionale che rendeva difficile la comunicazione e lo scambio di informazioni tra l’organizzazione – che attualmente comprende 45mila dipendenti sparsi in tutto il mondo – e i candidati stessi.
La nuova piattaforma offre numerosi vantaggi anche alle persone che entrano a far parte del mondo MSF, grazie all’ausilio di strumenti innovativi che promuovono e facilitano la creazione di rapporti tra colleghi.
Con quasi 80 progetti attivi in tutto il mondo, 5 Centri Operativi e 23 uffici diffusi su rete globale, dal 1971 Medici Senza Frontiere si impegna a prestare soccorso a tutte quelle popolazioni colpite da conflitti, epidemie, catastrofi naturali che, per un motivo o per un altro, non possono beneficiare di un servizio sanitario adeguato.
Che cosa permette di fare la piattaforma
Servendosi della nuova soluzione integrata, la Direzione HR può oggi:
- analizzare dati e indicatori per verificare il ROI delle job board e dei canali utilizzati per pubblicizzare le offerte di lavoro, avendo una visione più integrata e data-driven dei processi;
- creare facilmente le job description (che adesso sono del tutto in formato digitale), attraverso dei template facili e intuitivi, e pubblicarle in completa autonomia come annunci di lavoro;
- raccogliere in un unico repository tutte le candidature ed effettuare uno screening in base a filtri completamente personalizzabili:
- somministrare, direttamente dalla piattaforma, test di vario genere per valutare le competenze del candidato.
“iCIMS Talent Cloud ci ha permesso di rendere i recruiter completamente autonomi, di migliorare la comunicazione e la condivisione con i manager coinvolti nel processo di selezione e di migliorare l’esperienza dei candidati in fase di selezione e onboarding”, raccontano gli addetti al recruiting di MSF
Medici Senza Frontiere, digitalizzazione ma anche formazione dello staff
Contemporaneamente all’implementazione della nuova piattaforma, Medici Senza Frontiere ha previsto dei momenti di formazione interamente dedicati ai Manager e agli addetti ai processi di selezione e onboarding del personale per imparare a utilizzare il nuovo strumento in autonomia.
Questo, anche grazie a dei percorsi di training messi a disposizione da iCIMS, che coinvolgeranno tutto il personale dell’organizzazione – dalla Segreteria IT alla logistica al payroll – che avrà accesso a delle dashboard di monitoraggio dei loro progressi.
Medici Senza Frontiere finalista dell’HR Innovation Award 2022
Con il progetto Digitalizing HR, Medici Senza Frontiere ha partecipato agli HR Innovation Award 2022 – il contest lanciato dall’Osservatorio HR Innovation Practice del Politecnico di Milano – posizionandosi tra le aziende finaliste. Si tratta di un riconoscimento che conferma l’impegno e l’attenzione dell’organizzazione nei confronti dei candidati e dei neoassunti, oltre alla costante attitudine all’innovazione.
Articolo originariamente pubblicato il 26 Gen 2023
