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Più AI, stessa burocrazia: perché la PA deve cambiare i processi



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L’esperienza di Indonesia, Pakistan e India mostra il potenziale dell’intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione, ma anche i suoi limiti. Senza dati ordinati, formazione mirata e processi ripensati, l’AI rischia di diventare un alibi digitale invece che una vera leva di riforma

Pubblicato il 1 set 2026

Andrea Tironi

Project Manager – Digital Transformation



pa e burocrazia


Duecentocinquantunomiladuecentotrentadue. Sono le leggi e i regolamenti che servono, oggi, per governare l’Indonesia: un arcipelago di 287 milioni di persone, spalmato su 13.500 isole, largo più di 5.000 chilometri. Un numero che da solo racconta la sproporzione tra la complessità di uno Stato e la capacità reale di amministrarlo. Eppure questa selva normativa non ha risolto granché: corruzione diffusa, crescita lenta, servizi che restano indietro rispetto ai bisogni.

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