L’automazione nei processi della pubblica amministrazione (PA) è un tema di grande attualità, destinato a rivoluzionare il modo in cui i servizi pubblici vengono erogati ai cittadini. La combinazione di Robotic Process Automation (RPA) e intelligenza artificiale (AI) offre nuove opportunità per ottimizzare l’efficienza, migliorare la qualità e ridurre i costi operativi. Esaminiamo allora in dettaglio come sostenere l’adozione dell’automazione nella PA, analizzando i benefici e le sfide di tale trasformazione tecnologica.
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Automazione e AI per una PA più efficiente: strategie ed esempi pratici
L’automazione nei processi della Pubblica Amministrazione, attraverso RPA e AI, promette di ottimizzare l’efficienza, migliorare la qualità e ridurre i costi operativi. Questo articolo esplora i benefici e le sfide dell’adozione di queste tecnologie, evidenziando come possano trasformare l’erogazione dei servizi pubblici
Pubblicato il 8 ott 2024
Giuseppe Storelli
Presidente di The OpenCyber Foundation, Digital Transformation Expert
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