Agid Agenzia per l'Italia Digitale

L'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) è l'agenzia tecnica della Presidenza del Consiglio con il compito di garantire la realizzazione degli obiettivi dell'Agenda digitale italiana. Coordina le amministrazioni nell'attuazione del Piano Triennale per l'informatica della Pubblica amministrazione, contribuendo alla diffusione dell'utilizzo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione per favorire l'innovazione e la crescita economica. AgID collabora con la struttura commissariale del Team Digitale alla Presidenza del Consiglio per l'Agenda Digitale e si occupa di promuovere la trasformazione digitale del Paese.

Tra i principali programmi gestiti da AgID figura il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID), che consente a cittadini e imprese di accedere con identità digitale ai servizi online della PA e dei privati. L'Agenzia coordina anche il Piano Triennale per l'informatica nella PA, il progetto Single Digital Gateway europeo, iniziative per l'accessibilità digitale come il progetto "Citizen inclusion", e sviluppa strategie per l'implementazione dell'Intelligenza Artificiale nella pubblica amministrazione.

AgID contribuisce alla diffusione delle competenze digitali in Italia attraverso diverse iniziative. L'Agenzia ha sviluppato il progetto "Citizen inclusion" che offre corsi strutturati su tre livelli per sviluppare competenze tecniche e garantire servizi digitali fruibili da tutti i cittadini. Inoltre, come evidenziato da Paola Liberace, Dirigente dell'Area Risorse Umane e Academy di AgID, l'agenzia considera il rafforzamento delle competenze digitali di base una priorità essenziale per colmare il divario rispetto agli obiettivi UE e accompagnare cittadini e imprese nella trasformazione digitale.

AgID ha un ruolo centrale nel Piano Triennale per l'informatica nella PA, essendo responsabile della sua redazione, pubblicazione e aggiornamento annuale. L'Agenzia fornisce linee guida, strumenti operativi e supporto alle amministrazioni per l'attuazione degli obiettivi di digitalizzazione. Nell'aggiornamento 2025, AgID ha ampliato la gamma di strumenti a disposizione delle PA con 16 schede descrittive, ha rafforzato il tema della sicurezza informatica e ha introdotto nuove piattaforme nazionali come SIOPE+ e IT-Wallet. Inoltre, l'Agenzia monitora l'avanzamento delle linee d'azione previste dal Piano e coordina il Tavolo di concertazione permanente con diverse pubbliche amministrazioni.

AgID sta affrontando l'implementazione dell'Intelligenza Artificiale nella PA attraverso diverse iniziative. Ha contribuito alla redazione della Strategia Italiana per l'Intelligenza Artificiale 2024-2026, fornendo supporto tecnico al Comitato di esperti. Nel Piano Triennale, ha inserito indicazioni operative per l'adozione dell'IA, esempi di best practice e un decalogo pratico. Il CERT-AgID fornisce strumenti per la sicurezza degli agenti IA nella PA, mentre l'Agenzia ha organizzato webinar e incontri formativi per promuovere l'uso sicuro ed efficace dell'IA. Tra gli obiettivi per il 2025 ci sono almeno 100 iniziative di acquisizione di servizi di IA e 50 progetti di sviluppo di soluzioni IA.

Secondo AgID, il Responsabile per la Transizione al Digitale (RTD) ha un ruolo centrale nella trasformazione digitale della PA, fungendo da figura chiave per favorire la condivisione di informazioni e strumenti di lavoro all'interno dell'ente e per diffondere iniziative e aggiornamenti volti a facilitare le attività di semplificazione e digitalizzazione. Per sostenere e rafforzare questa figura, l'Agenzia mette a disposizione la piattaforma Retedigitale.gov.it, dove è possibile creare community tematiche o territoriali, condividere modelli e strumenti di lavoro, e partecipare a iniziative formative. Inoltre, il Piano Triennale include strumenti specifici che descrivono buone prassi e modelli operativi per la nomina e la gestione "condivisa" del RTD.

AgID contribuisce alla sicurezza informatica nella PA attraverso diverse iniziative. Il Piano Triennale ribadisce l'importanza del rafforzamento della sicurezza informatica sia da un punto di vista tecnico che operativo. Le PA sono chiamate a integrare le attività di monitoraggio del rischio cyber nelle normali attività di progettazione e gestione dei sistemi informativi, a definire modalità di aggiornamento dei Piani di risposta e ripristino a seguito di incidenti informatici, e a migliorare la consapevolezza del personale sul tema cyber. Il CERT-AgID fornisce strumenti e servizi replicabili, baseline e formazione per la cybersecurity, con particolare attenzione alle nuove sfide poste dall'implementazione dell'Intelligenza Artificiale.

AgID ha coordinato un team che ha reso l'Italia tra i Paesi più virtuosi nell'attuazione del Single Digital Gateway (SDG), il progetto europeo che crea un portale unico per i servizi digitali. Questo portale semplifica l'interazione dei cittadini e delle imprese con la PA, promuove la mobilità transfrontaliera e getta le basi per una vera interoperabilità comunitaria. Grazie a questo progetto, cittadini e imprese dell'Unione Europea hanno a disposizione un unico punto di accesso ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione valido per l'intera UE, rappresentando un importante passo avanti nella digitalizzazione e nell'armonizzazione dei servizi pubblici a livello europeo.

Il Regolamento AgID 190/2025, operativo dal 6 agosto 2025, ha riscritto le regole sulla vigilanza e le sanzioni per la transizione digitale. Il nuovo regolamento elimina i margini di negoziazione che caratterizzavano il passato, introduce termini perentori e amplia significativamente il perimetro documentale che gli enti devono essere pronti a esibire durante le verifiche. Questo approccio più rigoroso nei controlli rende decisivo per la PA arrivare preparata, con documenti e prove di accountability pronti per eventuali ispezioni. Il regolamento rappresenta un cambio di passo significativo nell'enforcement delle normative sulla digitalizzazione della pubblica amministrazione.