produttività

Quando l’intelligenza artificiale crea lavoro inutile: cos’è l’AI workslop

L’integrazione dell’IA generativa nei processi aziendali moltiplica gli output ma non sempre il valore. L’AI workslop descrive risultati formalmente corretti che saturano i flussi di lavoro, aumentano il rumore cognitivo e logorano fiducia, relazioni e benessere mentale dei lavoratori

Pubblicato il 8 dic 2025

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Chiara Cilardo

Psicologa psicoterapeuta, esperta in psicologia digitale

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L’integrazione dell’intelligenza artificiale generativa nei processi organizzativi è considerata un passo inevitabile verso efficienza e competitività. Automatizzare operazioni, comunicazioni o decisioni può liberare risorse e incrementare la produttività. Tuttavia, i dati più recenti mostrano un quadro diverso: l’aumento di output automatizzati non corrisponde a un effettivo miglioramento ma, molto spesso, produce un impoverimento complessivo della qualità del lavoro (Lee et al., 2025).

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