Confronto tra software Crm: quale scegliere oggi e perché

Nati per rispondere alle esigenze di gestione delle relazioni con i clienti, oggi le tecnologie e i processi legati Crm Customer relationship management – ossia alla gestione delle interazioni coi clienti – si sono evoluti diventando un elemento chiave per le strategie aziendali. Un sistema di Crm si pone al centro della trasformazione digitale di un azienda e tra le sue funzioni: memorizza dati e informazioni utili, ma permette anche di analizzarli e interpretarli per offrire un servizio sempre più personalizzato e migliorare l’efficienza dell’intera organizzazione.