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ROI, crescita e governance: come l’AI genera valore nelle operations



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L’AI agentica e la Gen AI stanno trasformando le business operations da funzioni operative a leve strategiche. I dati Capgemini mostrano ROI medi del 170% e crescita dell’adozione dal 20% al 36% in un anno

Pubblicato il 28 ott 2025

Eva Terni

Managing Director Insights & Data di Capgemini in Italia



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Le soluzioni basate su AI stanno guadagnando spazio nel dibattito pubblico e si affermano come motore di un profondo cambiamento aziendale. Secondo il report del AI in action: How Gen AI and agentic AI redefine business operations, le tecnologie di Generative AI e Agentic AI possono generare efficienza, competitività e valore strategico.

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