La fine del checkout

Agenti AI che comprano da soli: sono tra noi, ma manca la fiducia

Il commercio agentico è già operativo: Visa ha completato centinaia di transazioni autonome, Shopify ha lanciato vetrine per agenti AI, i protocolli sono definiti. Ma il 55% dei consumatori non si fida ancora di delegare acquisti senza approvazione esplicita. L’infrastruttura corre, la fiducia arranca

Pubblicato il 18 giu 2026

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Walter Tripi

Innovation Manager

Nel dicembre 2025, Visa ha annunciato che centinaia di transazioni erano state completate da agenti di intelligenza artificiale senza che nessun essere umano toccasse un tasto. Entro fine 2026 saranno milioni. Il commercio agentico ha già un’infrastruttura, protocolli condivisi tra competitor storici e grandi retailer integrati. Manca ancora un ingrediente che non si costruisce con un’API: la fiducia dei consumatori.

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