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Dal lead al fatturato: il buco nei dati commerciali delle PMI

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Le PMI raccolgono lead, telefonate e conversazioni, ma spesso perdono il filo quando il contatto diventa preventivo, fattura o riacquisto. Senza dati commerciali continui, CRM e piattaforme pubblicitarie misurano risultati parziali, mentre l’AI finisce per ottimizzare segnali che non coincidono con il valore economico

Pubblicato il 28 ott 2026
Alessio La Barbera

Divulgatore e consulente nell'ambito della trasformazione digitale e delle infrastrutture IT

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La vera fragilità digitale delle PMI non è la scarsità di dati, ma la loro interruzione quando acquistano valore economico: telefonate, conversazioni, preventivi, fatture e riacquisti sfuggono alla memoria aziendale. Così l’AI pubblicitaria rischia di ottimizzare segnali incompleti e KPI sbagliati.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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Alessio La Barbera
Divulgatore e consulente nell'ambito della trasformazione digitale e delle infrastrutture IT

Alessio La Barbera è autore, divulgatore e consulente nell’ambito della trasformazione digitale, delle tecnologie emergenti e delle infrastrutture IT. Laureato in Ingegneria Elettronica, si occupa di piattaforme digitali, cloud computing e intelligenza artificiale con particolare attenzione al loro impatto su imprese, informazione, mercato e cultura.

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