Chatbot e suicidi, Ghiglia: “la tutela si costruisce nel design, non dopo il danno”

Non serve una sentenza per capire che qualcosa è cambiato. A volte basta un accordo. I settlement raggiunti negli Stati Uniti tra Google, Character.AI e alcune famiglie di minori coinvolti in vicende di gravissima sofferenza psicologica – in alcuni casi culminate nel suicidio – non chiudono una questione giuridica. La aprono. E la aprono in un punto sensibile: quello della responsabilità degli sviluppatori di sistemi di intelligenza artificiale quando l’interazione digitale incide sulla salute mentale, in particolare dei soggetti più vulnerabili.