Il futuro dell’eCommerce: IA, avatar e chatbot le nuove frontiere

L’evoluzione dell’eCommerce è alimentata da innovazioni tecnologiche volte a rendere l’esperienza di acquisto sempre più fluida e personalizzata. Tra queste, l’AI, l’interconnessione tra mondo fisico e digitale, gli avatar per una maggiore sostenibilità e i chatbot nell’assistenza clienti si prospettano come i principali motori di cambiamento