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Chatbot in campo farmaceutico: possibili utilizzi

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Anche il settore farmaceutico si trova a fare i conti con l’avvento di chatbot e assistenti virtuali più o meno sofisticati in grado di interagire efficacemente con gli utenti. A fronte dei diversi paletti normativi, molte sono anche le opportunità per il miglioramento e la personalizzazione dell’assistenza ai pazienti

Pubblicato il 8 apr 2024
Elisa Stefanini

Partner di Portolano Cavallo

Claudio Todisco

associate, Portolano Cavallo

Chatbot per customer service: come integrarlo nel servizio; spiare chat
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Navigando sul web e utilizzando applicazioni per smartphone è sempre più comune imbattersi in chatbot e assistenti virtuali più o meno sofisticati in grado di interagire efficacemente con gli utenti, generando vere e proprie conversazioni, anche grazie allo sviluppo e all’implementazione di sistemi di intelligenza artificiale.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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