Cosa è l’ultima cosa che hai comprato? Qualsiasi cosa tu abbia comprato, sia essa cibo dal supermercato locale, vestiti o articoli di ferramenta, qualcosa per il giardino, o un giornale dal negozio all’angolo, l’intelligenza artificiale (AI) avrà avuto di certo un ruolo chiave in qualche punto della catena di fornitura e della transazione cliente.
Intelligenza artificiale
L’IA mette il turbo al retail: strategie per l’efficienza e l’innovazione
L’intelligenza artificiale è ormai fondamentale nel retail, per ottimizzare inventario, prezzi e logistica e migliorare l’esperienza cliente. La sua pervasività trasforma non solo le operazioni aziendali ma anche le conversazioni quotidiane. I leader devono bilanciare l’innovazione con l’etica, formando gruppi interdisciplinari per massimizzare l’efficienza e cogliere nuove opportunità
Pubblicato il 3 lug 2024
Fabio Moioli
Spencer Stuart Milan
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