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La GenAI cambia la formazione: nuovi ruoli per trainer e discenti

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L’Intelligenza Artificiale generativa trasforma profondamente il settore della formazione aziendale, ridefinendo ruoli di formatori e discenti. Nuove competenze, governance etica e strategie innovative per sfruttare le opportunità tecnologiche emergenti

Pubblicato il 18 giu 2025
Emanuela Pignataro

Head of Execution & Business Transformation di Cegos Italia

competenze digitali (2) GenAI e formazione
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Trainer virtuali in grado di prevedere le competenze del futuro e suggerire corsi da frequentare o di riconoscere le emozioni dei discenti; simulatori per la formazione tecnica capaci di capire quando rallentare il ritmo, spiegare meglio qualche punto del programma o lanciare una nuova sfida d’apprendimento; assistenti digitali che garantiscono supporto anche on the job e real time mentre un’azione viene eseguita: l’Intelligenza Artificiale generativa sta profondamente cambiando il mondo del Learning & Development.

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Emanuela Pignataro
Head of Execution & Business Transformation di Cegos Italia

Professionista con una consolidata esperienza nello sviluppo business, nelle risorse umane e nella formazione aziendale. Dopo ruoli di responsabilità in Adecco, Edenred ed EF Education, dal 2014 è in Cegos Italia, dove ha guidato diverse aree strategiche fino a diventare Head of Execution e AI Ambassador. Oggi si occupa dell’innovazione dell’offerta formativa, della realizzazione dei progetti per i clienti e della gestione della Faculty e dei contenuti didattici. Giornalista pubblicista dal 2001, ama i viaggi, la natura e i gatti.

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