Non sapete da dove iniziare con l’intelligenza artificiale nella vostra azienda? È la domanda che sento più spesso. Vi spiego cosa fare, passo per passo. Ascoltate fino alla fine, perché vi sarà molto utile.
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Partire con l’intelligenza artificiale in azienda dai problemi reali
La buona notizia è che potete iniziare gratis, o spendendo pochissimo.
E no, non serve un reparto IT. Il punto di partenza non è un grande progetto, è capire dove perdete tempo ogni giorno.
Quali attività si ripetono? Quali domande vengono fatte cento volte? È lì che l’AI comincia a lavorare per voi.
Intelligenza artificiale in azienda: creare il vostro assistente interno
Con due clic potete creare un vostro ChatGPT personalizzato. Ci caricate documenti, policy, listini, manuali interni. Gli spiegate chi siete e come deve rispondere: “Sei l’assistente interno della nostra azienda. Aiuti a trovare informazioni, moduli e procedure.”
Fatto. Senza codice, senza tecnici, senza budget.
All’inizio sbaglierà, ma impara in fretta, e presto risponderà a tutto: “Dove trovo il modulo per le trasferte?”, “Qual è il prodotto giusto per questo cliente?”, “Dove sono i documenti HR?”
Lui risponde. Sempre.
Mettere ordine nei dati prima di usare l’AI
Ma prima di tutto mettete ordine nei vostri dati. Rinominare file, pulire Excel, uniformare formati.
L’AI non crea ordine, amplifica il vostro caos.
Poi sì, potete integrarla con Teams, Slack, Gmail o i vostri CRM, e in pochi giorni vedrete la differenza.
Rischi nascosti dell’intelligenza artificiale in azienda
Ora però viene la parte che nessuno vi spiega. Tutto questo si può fare gratis, ma quando non pagate per un servizio spesso il prodotto siete voi.
Perché se caricate documenti aziendali dentro ChatGPT, non avete controllo su dove finiscono. Potrebbero essere usati per addestrare modelli futuri, e un domani qualcun altro potrebbe ricevere risposte basate sui vostri dati.
Modelli locali, costi e decisioni consapevoli
L’alternativa è installare modelli localmente, dentro la vostra infrastruttura. Più sicuri, ma più costosi e tecnici. L’importante è saperlo, perché solo conoscendo le regole del gioco potete decidere davvero come giocarci.
