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Digital soft skill, il nuovo vantaggio competitivo delle imprese



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La trasformazione digitale e l’intelligenza artificiale rendono sempre più centrali le competenze digitali trasversali. La ricerca Soft Skill Index mostra il divario tra bisogni dei lavoratori, formazione aziendale e capacità delle organizzazioni di trasformare la tecnologia in valore concreto

Pubblicato il 7 lug 2026

Irene Vecchione

Amministratore Delegato di Tack TMI Italy (Gi Group Holding)



soft skill


Il lavoro sta cambiando più in fretta di quanto pensiamo, ma a fare la differenza sono ancora le competenze umane. Protagonisti infatti della trasformazione non saranno solo i nuovi strumenti tecnologici: più gli ambienti di lavoro diventeranno digitali e verranno pervasi – anche se in modo invisibile – dall’intelligenza artificiale, più emergerà con forza il ruolo delle digital soft skill, competenze che permettono di governare la tecnologia e trasformarla in valore scalabile.

  1. Nota metodologica. L’indagine è stata condotta da Excellera Intelligence srl. Le interviste, condotte nel periodo 26 gennaio – 2 febbraio 2026 con metodologia CAWI, hanno coinvolto 1.500 lavoratori occupati in Italia. Il campione, stratificato e casuale, è stato selezionato in base a quote per genere, classe d’età tipologia di professione e area territoriale di residenza. ↩︎

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