comunicazione pubblica

Perché l’AI può diventare la migliore alleata contro il burocratese

Il burocratese nella pubblica amministrazione non nasce da incapacità, ma da incentivi che proteggono chi scrive più che orientare chi legge. L’intelligenza artificiale può rompere questo schema, rendendo più comprensibili testi e procedure, ma solo se guidata da una scelta politica sul destinatario

Pubblicato il 30 giu 2026

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Nicola Bonaccini

Presidenza del Consiglio dei Ministri – SNA, Coordinatore area Comunicazione Pubblica e Istituzionale

C’è una circolare che ogni anno, in qualche angolo della pubblica amministrazione italiana, viene riscritta, riveduta, aggiornata nella forma. Cambiano i font. Cambia qualche virgola. Il contenuto resta identico a sé stesso. Soprattutto resta incomprensibile per chiunque non appartenga alla cerchia di coloro che quella circolare l’hanno scritta.

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