Se oggi si chiedesse a un direttore generale di un’azienda sanitaria quale sia l’applicazione dell’intelligenza artificiale che sta producendo i risultati più concreti, probabilmente non parlerebbe di radiologia, diagnosi assistita o medicina personalizzata. Racconterebbe piuttosto di chatbot che rispondono ai cittadini alleggerendo i call center, di algoritmi che aiutano a programmare le sale operatorie, di sistemi che prevedono il fabbisogno di posti letto, analizzano i flussi dei ricoveri o semplificano il lavoro amministrativo di medici e infermieri.
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Intelligenza artificiale in sanità: dove sta funzionando davvero
Chatbot, modelli predittivi, process mining e algoritmi per sale operatorie stanno trasformando la gestione delle aziende sanitarie italiane. L’intelligenza artificiale entra nei processi organizzativi, alleggerisce il lavoro amministrativo, migliora l’accesso ai servizi e sostiene la programmazione del Servizio sanitario nazionale
Responsabile Ufficio Stampa e Comunicazione Istituzionale Federsanità – Confederazione Federsanità Anci Regionali

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