Shadow AI in azienda: il capitale cognitivo che nessuno controlla

Il 58 per cento dei dipendenti nel mondo usa strumenti di intelligenza artificiale al lavoro. Meno della metà, il 42 per cento, usa quelli forniti dal datore di lavoro [1]. Lo scarto tra i due numeri non misura un problema di disciplina. Misura un patrimonio che si sta formando fuori dal perimetro aziendale: metodi, criteri decisionali, sequenze di ragionamento che si accumulano su account personali che l’azienda non può vedere, non può inventariare e non può reclamare.