Capitale sociale e AI: perché le relazioni contano più degli algoritmi

Negli ultimi anni l’evoluzione dell’intelligenza artificiale ha trasformato radicalmente l’accesso alle informazioni e alla conoscenza all’interno delle organizzazioni. Tuttavia, con la progressiva democratizzazione delle competenze tecniche, emerge un paradosso fondamentale: il valore strategico delle persone non risiede più soltanto in ciò che sanno, ma nella qualità e nella struttura delle reti di relazione che riescono a costruire e mantenere. Il capitale sociale si configura così come il principale fattore differenziante per le performance aziendali e lo sviluppo dei talenti. A confermarlo sono gli studi e le riflessioni emersi in un approfondito dialogo tra David Green e due esperti del settore, Michael Arena, docente presso la University of Pennsylvania e la Southern California e in passato Vicepresidente del Talent presso AWS e Chief Talent Officer a General Motors, e Greg Pryor, già responsabile delle strategie di talento presso Accenture e Workday.