Catturare il cliente creando “abitudini”: così le aziende manipolano le nostre scelte

Oggi, un’azienda deve non solo essere capace di innovare, ma anche concepire prodotti e/o servizi in grado di entrare nella quotidianità delle persone e far sì che quest’ultime non ne possano più fare a meno: ma come si fa a “creare un’abitudine”?