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Il valore dell’IA dipende dalle aspettative, non solo dai modelli



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L’adozione dell’intelligenza artificiale nelle organizzazioni non dipende solo dalla qualità tecnica dei modelli, ma dal rapporto tra capacità reali, aspettative degli utenti e valore percepito. Gestire questo allineamento diventa una responsabilità manageriale, culturale e organizzativa

Pubblicato il 29 mag 2026

Massimo Pirozzi

Project, Program & Portfolio Manager, Generative AI Leader & Specialist, Lecturer, Educator



aziende italiane intelligenza artificiale

Il dibattito sull’IA si concentra prevalentemente sulle capacità dei modelli, ma dati recenti su decine di migliaia di utenti confermano che l’insoddisfazione si manifesta in ben circa un caso su cinque non per dei limiti tecnici dei modelli stessi, bensì per un disallineamento tra le aspettative di chi usa la tecnologia e i risultati che la stessa tecnologia è realmente in grado di offrire.

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