Process mining: cos’è e come migliora la gestione dei processi aziendali

Nell’ambito della gestione dei processi aziendali o BPM – Business Process Mangagement, si va sempre più diffondendo l’idea, spesso corroborata da positive esperienze sul campo, che la disponibilità di dati continuamente prodotti durante l’attività, e conservati in modo da preservarne il valore informativo, sia un asset di enorme valore per il monitoraggio di processo, l’intercettazione di errori, e, in ultima analisi, si collochi idealmente al centro di ogni strategia aziendale di continuous quality contol & improvement.