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L’AI emozionale entra nei negozi: cosa può capire mentre facciamo acquisti

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L’intelligenza artificiale emozionale sta trasformando marketing, pubblicità, retail e servizi digitali. Dall’analisi del sentiment alla lettura delle micro-espressioni, i brand cercano di misurare ciò che le persone provano, tra nuove opportunità di relazione, rischi di manipolazione e centralità della fiducia

Pubblicato il 3 set 2026
Alessio Pecoraro

coordinatore PAsocial Emilia-Romagna, marketing & communication manager

emotion AI marketing
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Il marketing digitale ci ha abituati a misurare visualizzazioni, tempo di permanenza, scroll, clic, aperture delle newsletter, conversioni. Ogni singola interazione è diventata un dato. Ogni dato un indicatore. Ogni indicatore è diventato una previsione.

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