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AI nel retail: tecnologie e casi d’uso che trasformano il settore

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L’AI sta trasformando il retail dalla previsione della domanda all’agentic commerce. Il vero vantaggio competitivo non sarà usare più tecnologia, ma integrare dati, governance, cybersecurity e processi capaci di rendere il brand affidabile anche per gli agenti intelligenti

Pubblicato il 7 ott 2026
David Casalini

Head of TEHA Lab

Immagine ChatGPT 28 set 2026, 11_30_35
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Dalla previsione della domanda ai freschi, dal negozio-sensore all’agentic commerce: il retail sperimenta l’AI su larga scala, ma il passaggio dal pilota alla scala industriale resta la vera sfida. E mentre il settore lavora sull’efficienza interna, cambia la cosa più importante: il cliente potrebbe non essere più soltanto una persona. Una mappa ragionata delle applicazioni, dei risultati misurabili e dei nodi ancora aperti.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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